인공지능 스타트업 앤트로픽이 공개한 Claude Opus 4.6과 새로운 엔터프라이즈 중심 기능인 Claude Cowork가 글로벌 기술 시장에 충격파를 던졌다. 앤트로픽은 클로드 에이전트가 고객 관리(Salesforce)나 IT 지원(ServiceNow) 같은 플랫폼 인터페이스 없이도 계약 검토·위험 점검·보고서 작성 등 복합 업무를 직접 수행할 수 있게 되었다고 밝힘으로써, “하나의 AI 시스템으로 여러 전문 소프트웨어와 숙련 인력을 대체할 수 있다”는 공포를 자극했다.

투자자들은  Claude Cowork의 출시를 통해 AI 도구가 인간의 업무를 보조하는 단계에서 벗어나, 다단계 비즈니스 업무를 독립적으로 수행할 수 있는 시스템으로 빠르게 이동하고 있다는 증거로 해석했다. 이로 인해 일부 엔터프라이즈 소프트웨어 주식의 장기적 지속 가능성에 대한 투자자들의 기존 가정이 흔들렸고, 그 결과 해당 기술주들에 대해 즉각적인 투매가 발생했다. 발표 이후 서비스나우, 세일즈포스도 6~7%가량 주가가 빠졌다. 해외 주요 언론은  Claude Cowork이 계약 검토·위험 요약·보고서 작성 같은 복합 업무를 자동화하는 여러 역할별 AI 툴을 발표한 직후, Nifty IT 지수가 약 6% 급락했다고 전했다. Jefferies 등 투자은행들은 이를 “SaaSpocalypse(SaaS+ Apocalypse(종말))이라 칭하며, AI가 기업용 소프트웨어(SaaS)와 기존 인력을 대체할 수 있다는 우려를 표명했다.