최근 업무 환경에서 가장 화두가 되고 있는 키워드 중 하나는 바로 'AX(AI Transformation)'입니다. 단순한 자동화가 아닌, 생성형 AI가 업무에 직접 개입하면서, 보고서 작성부터 이메일 정리, 회의록 요약까지 실제 비즈니스 환경에서 활용 가능한 형태로 발전하고 있기 때문입니다.

특히 마이크로소프트 365, 흔히 M365로 불리는 이 플랫폼은 Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등 익숙한 오피스 앱을 통합한 플랫폼으로, 기업의 협업과 문서 기반 업무를 체계적으로 지원해왔습니다. 최근 여기에 생성형 AI 기반 Copilot이 더해지면서, 업무 방식에 실질적인 변화가 일어나고 있습니다.