인공지능이 기업의 핵심 운영 체계로 빠르게 편입되면서 글로벌 기업들의 AI 활용 강도가 비약적으로 높아지고 있다. OpenAI가 2025년 12월 8일 공개한 2025년 엔터프라이즈 AI 보고서에 따르면, 기업 사용자들의 ChatGPT 메시지 사용량은 지난 1년 사이 8배 증가했고, API 기반 추론 토큰 소비량은 무려 320배 확대된 것으로 나타났다. 이는 AI가 더 이상 생산성 보조 도구에 머무르지 않고 조직 전체의 의사결정·운영·개발 체계 속으로 깊숙이 들어가고 있음을 보여준다.

보고서는 실제 엔터프라이즈 고객의 사용 데이터와 100여 개 기업 소속 9,000명의 설문 결과를 기반으로, 기업이 AI를 어떻게 도입하고 있으며 어떤 성과를 경험하고 있는지 입체적으로 보여준다. 직원들의 4분의 3이 AI 사용 이후 업무 속도 또는 품질 향상을 체감했다고 답했고, 평균적으로 하루 40~60분의 시간을 절감한 것으로 나타났다. 데이터 분석이나 소프트웨어 엔지니어링처럼 기술 의존도가 높은 역할에서는 절감 시간이 60~80분까지 확대됐다.